​製品保証、お手入れ方法

【製品保証】

お買上げ頂きましたア・テストーニ製品の製造上での不具合につきましては、お買上げ日より2年間、保証させて頂きます。

保証期間が過ぎても保証書をご提示頂ければ、有料にて修理を承ります。

*〈ご注意〉経年劣化(使用による劣化も含む)、不注意または故意による破損の場合は対象になりません。

また、できる限りのお手伝いはさせて頂きますが、経年劣化をしている製品が起こした
お客様への損害の責任は負いかねますので予めご了承くださいませ。

製品についてのお問い合わせは、お求め頂きましたア・テストーニ ショップまで、
ご連絡くださいますようお願い申しあげます。

​また、ECショップで買われた場合に関しましては下記のメールアドレスまでお問合せ下さいませ。

*customercare.japan@testoni.com

【取り扱い上の注意およびお手入れ方法】
*ご使用後は、埃をきれいに取り、乾いた柔らかな布でお拭きください。また、しなやかな
風合いを保つためにも、時々高級皮革専用クリーナーまたは無色のクリームで軽く磨い
てください。クリームは少量を布に取りよくなじませてから塗り、決して強くこすらないよう
にご注意ください。

 

* 天然皮革は、雨、水、湿気を大変嫌い、摩擦、水濡れ、汗などにより色落ちすること
がありますので、淡色物を着られた際の雨の日のご使用には、特にご注意ください。また、
できるだけ雨等に当てぬようご注意ください。万一濡れた時は、早いうちに柔らかな布
で水分を取り、陰干しをしてください。皮革は直射日光や直火のそばで干しますと硬化
してしまいますのでお気をつけください。乾いた後柔らかな布で軽く磨いてください。

 

* 湿気や温度が高く、風通しの悪い場所での保管・放置は避けてください。接着剤やエッジ
の塗料が緩み、表面が波打ったり塗料が他に付着する原因となります。特に直射日光
が当たる車内や室内は高温になりますので、お避けください。また長時間直射日光や
強い光にさらし続けますと色あせや劣化の原因になりますのでご注意ください。

 

*ベンジン類のご使用はお避けください。
 

お修理のご案内
・製品のお修理は販売店にて承ります。(
ECショップで買われた場合はcustomercare.japan@testoni.comまでお問合せ下さい。
・お修理の際は保証書を必ずお持ちください。
・製品の状態によっては修理ができない場合や純正パーツでのご対応ができない場合がございますのでご了承ください。

 

製品の一部にポリウレタン素材を使用している場合がございます。
・この素材は使用感やファッション性の向上を重視し使用しております。
・ポリウレタン素材は、時間の経過と共に、空気中の湿気や紫外線、熱や汚れなどにより、

 

約3 年で劣化(剥離・べたつき・破損)する場合がございます。
・空気中の水分により劣化しますので、新品のまま収納していても劣化を抑えることはできません。
・お取り扱いにより、劣化が促進される場合がありますのでご注意ください。
・適度にご利用頂くことで最適な状態が保たれます。未使用状態での長期保管には適しません。
・短期間でも保管する場合は、風通しの良い場所をお選びください。
・ビニール袋や箱等での密封した保管はお止めください。

 

金属パーツついて
・金属パーツは時間の経過と共に、空気中の湿気や紫外線、熱や汚れなどによりくもりが出てきます。
・くもりが出た場合は乾拭き、または市販のクリーナー等でお手入れをしてください。

Follow Us!

  • Facebook
  • Instagram

法的要件・免責事項

日本

​シューズ、バッグ

customercare japan <customercare.japan@testoni.com>

​問合せ

Copyright © 2020 a.testoni s.p.a. - Via Fratelli Rosselli, 2 40050 Funo di Argelato (Bologna) - Italia - VAT 00300560372 - REA BO 193722

a-testoni.png
0